Gizlilik Politikası

Giriş

Çiçek Rüyası ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerinin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt ederiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (boardgamesforall.it.com) kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu politika, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) dahil olmak üzere geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak, bu politikanın şartlarını kabul etmiş olursunuz.

Eğer bu politikada herhangi bir değişiklik yaparsak, web sitemizde güncellenmiş versiyonu yayınlayacağız. Önemli değişiklikler için e-posta ile bilgilendirme yapabiliriz.

Toplanan Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki tür bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi bilgiler. Bu bilgiler, sipariş formları, iletişim formları veya hesap oluşturma sırasında sağlanır.
• Tecrübe Bilgileri: Web sitemizde gezinme sırasında IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa görüntüleme süreleri gibi teknik bilgiler.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitesi deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanırız. Bu konuda detaylı bilgi için Çerez Politikası'na bakınız.
• Üçüncü Taraf Verileri: Sosyal medya hesaplarından giriş yaparsanız, bu platformlardan gelen bilgiler.

Bu verileri toplamak, hizmetlerimizi sunmak, iyileştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir.

Veri Kullanımı

Toplanan kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sunumu: Siparişlerinizi işlemek, çiçek teslimatını organize etmek ve müşteri desteği sağlamak.
• İletişim: Sipariş onayları, teslimat bildirimleri ve önemli güncellemeler için sizinle iletişime geçmek.
• İyileştirme: Web sitesi deneyimini geliştirmek, yeni özellikler geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak.
• Pazarlama: İzin verdiğiniz takdirde, yeni koleksiyonlar, indirimler ve özel teklifler hakkında bilgilendirmek.
• Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve diğer yasal gereklilikleri yerine getirmek.

Verilerinizi hiçbir zaman izniniz olmadan üçüncü taraflara satmaz veya kiraya vermeyiz.

Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcıları: Teslimat şirketleri, ödeme işlemcileri ve teknik destek sağlayıcıları gibi güvenilir ortaklarımızla.
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, resmi kurum talepleri veya yasal süreçler gereği.
• İş Transferi: Şirketimizin satışı veya birleşmesi durumunda.

Veri paylaşımı her zaman gerekli minimum düzeyde tutulur ve gizlilik sözleşmeleri ile korunur.

Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Verilerin silinmesini talep edebilirsiniz (unutulma hakkı).
• İşleme Sınırlama: Verilerin işlenmesini sınırlama hakkınız vardır.
• İtiraz Hakkı: Pazarlama amaçlı işleme itiraz edebilirsiniz.
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka bir sağlayıcıya aktarma hakkınız vardır.

Bu hakları kullanmak için info@boardgamesforall.it.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alırız:

• SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı.
• Güvenli sunucular ve düzenli güvenlik güncellemeleri.
• Sınırlı erişim prensipleri ve çalışan eğitimi.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve ihlal tespit sistemleri.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayın.

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir. 18 yaş altı kişilerin kişisel bilgilerini bilerek toplamayız. Eğer bir çocuğun verisi olduğunu fark edersek, derhal sileriz.

Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz Türkiye içinde saklanır ve işlenir. Yurtdışı aktarımı durumunda, gerekli yasal korumalar sağlanır.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için web sitemizde duyuru yaparız.

İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için:
E-posta: info@boardgamesforall.it.com
Telefon: +90 542 987 6543
Adres: Mimar Sinan Caddesi No: 7, Kadıköy, 34716 İstanbul, Turkey